写于 2018-11-22 04:04:03| 亚洲城ca88手机登录地址| 基金
芝加哥_虽然秘密购物者通常用于改善零售商店,餐馆和酒店的客户服务和质量,但美国医学协会的成员不希望他们进入医生办公室这是在AMA专家组面前作证的医生的普遍看法周日在芝加哥举行的集团政策制定众议院年度会议上,该小组成为该小组的第一步,该进程可能导致成为美国最大的医生集团AMA的政策,代表近25万名医生秘密购物者概念没有提出评估临床技能,而是医疗专业人员管理患者关系的方式,从预约过程到解释账单实践等事项随着医疗保健成本上升,健康保险公司,雇主和消费者以及其他人选择美国医疗保健的标签越来越多地要求质量信息,以确保它们是m他们将在医生办公室获得关于他们将获得的护理和服务的明智选择随着健康计划的免赔额越来越高,患者越来越多地购物以满足消费者的需求,保险公司和医院越来越多地对收视率和其他信息持开放态度。更加消费者友好的方式医生说,使用秘密购物者正在成为消费者健康信息浪潮的一部分,这些数据最终反馈给那些被评级的人或者为消费者建立自己的数据库的第三方但是AMA成员他告诉专家组,他们不相信秘密购物者的概念,称这些患者可能会妨碍真正患者的医疗护理。此外,医生说,所收集的信息可用于削减医生付款或由审判律师使用一种在法庭上损害医生的方法“这是非常不道德的,”Souther胃肠病学副教授Howard Chodash博士说。 n伊利诺伊大学医学院和代表伊利诺伊州医学会的AMA代表其他医生说他们应该能够从他们自己的患者那里得到足够的反馈他们的实践“我们应该使用真正的患者作为我们需要的真实信息来源护理质量,“来自纽约Pittsford的AMA代表George Anstadt博士说,他代表美国职业与环境医学学院”这违背了医患关系的范畴“Chodash是十几位医生之一在专家组发言之前,大多数人表示强烈反对使用秘密购物者这个问题是该集团将考虑作为其周三在芝加哥凯悦酒店举行的年度会议的一部分之一。秘密购物者概念可以得到认可,拒绝或本周晚些时候,565名众议院众议院对此进行了更多的研究AMA道德和司法事务委员会,其中st这个问题已经解决,并要求该组织支持这样的做法“它可以突出我们不了解的可以使我们的做法受益的事情,”道德小组成员Rex Greene博士说道。俄亥俄州利马的血液肿瘤学“我们希望某些参数符合道德规范这是一种实践管理工具”秘密购物者的想法是评估“患者体验的大部分步骤,从预约的便利性电话,在等候室的病人的环境和流动,以及与医生的相遇,“道德委员会在一份四页的报告中写道格林说,这个想法不是把秘密购物者带到考场评估医生的临床技能相反,它应该被用来找出,例如,工作人员是否专业,他说格林说,一些医生可能无法选择他们是否有一天会被秘密评估料斗,特别是如果他们为大型团体工作而工作他说,雇用医生的团体实践的医疗主管已经进行了这样的评估,实践中的医生别无选择,只能与他们一起“我们正在经营服务业务,我们并不像我们应该那样专注于此,“格林在接受采访时说___(c)2008年,芝加哥论坛报在互联网上访问芝加哥论坛报,http:// wwwchicagotribunecom /由McClatchy-Tribune Information Services分发 如需重印,请发送电子邮件至[email protected],致电800-374-7985或847-635-6550,发送传真至847-635-6968,或写信至The Permissions Group Inc,1247 Milwaukee Ave,Suite 303,Glenview,IL 60025,