写于 2018-11-21 08:12:02| 亚洲城ca88手机登录地址| 奇闻
获得当今消费者的关注比以往任何时候都更加困难他们使用多种设备,访问多种形式的媒体他们购买的途径与冰淇淋口味一样多种多样,许多人使用广告拦截技术来尝试接触它们就像当你摆动网络时,追逐萤火虫点亮并消失在黑暗中这是一个不会随时改变的现实随着消费者的数字体验越来越多地受到弹出式广告,前贴片视频和横幅的干扰他们的观点,广告和未经请求的内容似乎产生了更多的刺激而不是兴趣虽然更多的是通过定位来改善营销和投资回报率,但仍然无法始终解决时机问题(即,在适当的时刻提供内容)最终目标不仅仅是向合适的人提供广告或优惠券,还要将其计时到需要或需要该信息的那一刻谷歌创造了“微时刻”这一术语“当一个人对发现持开放态度 - 寻找信息或寻找产品或服务时捕捉那一瞬间Google营销副总裁Lisa Gevelber构思了微观时刻概念,他解释说,在当今的移动环境中,”意图比身份和人口统计,即时性比品牌忠诚度更重要“Google已经确定了每个营销人员应该知道的四个不同时刻:每个都代表一种独特的消费者行为,它们共同涵盖了消费者旅程所有阶段的全方位用户需求。 Google的“微观时刻:赢得向移动转变的指南”根据定义的微观时刻很短,以及预测何时可能发生的数据量似乎很大,显然公司很难努力管理这个概念Forrester报告称,只有26%的营销人员拥有识别客户时刻所需的数据和分析f需要只有27%的人拥有能够在确定时刻后有效传递广告或营销的系统,只有9%的人能够衡量他们的合并,这意味着只有2%的营销人员拥有所有必要的部分以充分利用微观时刻然而,甚至有一些部分可以非常有利可图同样的Forrester报告指出,只是能够识别微时刻使营销人员报告非常有利可图的移动投资回报率的可能性提高65%拥有基础设施可以提供意图时刻使其可能性提高33%,使用分析工具测量时刻使其可能性提高43%这些微时刻对于本地企业来说也是很好的均衡器据谷歌称,65%的智能手机用户寻找最相关的信息,无论如何公司或提供商,为当地企业提供公平的竞争环境,与更知名的品牌竞争,捕捉这些微观时刻对于本地企业来说似乎可以创造完美风暴但是了解一些消费者行为并利用新技术可以帮助您实现目标以下九个数据点和相应提示可以帮助您调整本地搜索和营销策略利用消费者转向微观时刻并提高投资回报率互联网改变了我们的思维方式随着信息量呈指数增长,访问变得更加容易,我们不再像以前那样在我们的记忆中保留信息哈佛杂志,而不是记住内容本身,我们已经调整到记住在哪里找到它换句话说,我们在线搜索它,使用我们认为答案所在的搜索词和平台但是那些在记住不同事实时遇到困难的人可能很难在批判性思维中使用这些事实(如决策)今天,消费者更多地依赖于发现提供相关信息的内容有助于他们做出决策的信息,这意味着他们以较少的偏见进入流程这反映在谷歌的统计数据中,51%的智能手机用户在智能手机上进行搜索时发现了新的公司或产品 - 而且三个用户在他们需要的时候发现信息后,从他们想要的公司或品牌购买的产品。此外,69%的用户更有可能从帮助他们轻松找到问题答案的公司购买 因此,创建有用或有教育意义的内容,并回答消费者可能对您的产品或服务提出的问题。消费者购买的地址属性 - 例如功能,耐用性和专业知识 - 并使用轶事和图片来说明您的产品或服务的质量参考或将评论纳入您的内容,其他人已投票选出有助于他们的决策过程例如,为了回应搜索“最佳声音吉他弦”,一篇文章比较各种类型的字符串,他们的材料由每个人的利弊组成,每个人的利弊都会吸引感兴趣的买家并帮助他或她做出决定拥有相关产品页面或价格的链接以及添加到购物车按钮将有助于将该潜在客户转换为销售并使用旨在提供信息的不同形式的媒体视频,博客或文章都是提供信息内容的方式,它们可以包括对交流的呼叫与你联系,访问或购买相反的情况也是如此 - 无益的内容被绕过甚至可能产生负面回报消费者只是不喜欢与他们所寻找的内容无关的内容在Gigya的一项调查中,67当用无关电子邮件定向时,有超过电子邮件列表的消费者百分比被取消,43%的用户忽略了公司未来的通信,百分之二十二进一步抵制公司的网站或应用程序,20%的用户停止从公司购买图形 - LSA Insights付费搜索,能够响应高意图关键字,非常适合识别微观时刻和消费者需求但如果没有提供反向意图的内容,则会浪费机会有些服务可以容忍单个广告,即响应大多数或所有搜索例如,管道工可能有一个单一的登陆页面,以合理的价格吹捧他或她出色的管道体验,没有无论是热水器维修,泄漏检测,夹具安装还是其他管道服务,都是如此。但是,如果我搜索“防嚼狗床”,我不应该像搜索“矫形狗”那样获得相同的登陆页面适合年龄较大的狗的床“我也不想看到精致,花边,枕顶狗床的列表或图片谷歌认识到其搜索平台上发生的微小时刻的爆炸,特别是在移动设备上谷歌上的移动购物去年增加了30%; 2016年,34%的在线零售购买是通过移动设备进行的,谷歌对零售商提出的微观时刻要求的回应?本地广告资源虽然它不是新服务,但Google一直致力于改善本地广告资源广告广告允许销售有形商品的实体商店通过使用描述性属性标记每种产品来定制结果可能包括品牌,尺寸,颜色,材料,模式,定价以及任何其他相关属性或特殊功能的说明Google最近还添加了用户在本地知识面板中搜索广告客户的广告资源并包含商店提取链接的功能。它还将购物广告扩展到图片搜索可以添加到“产品Feed规范”的详细程度提供了丰富的信息,可以使结果相关并满足当下消费者Facebook推出了自己的本地库存广告版本,动态广告零售与消费者花在应用程序(如Facebook)上的时间比以往任何时候都多,这对谷歌来说是一个严峻的挑战,也是本地企业的机遇在当下与消费者见面的另一种方式是将未经请求的营销推向他们,这些营销是根据他们的需求量身定制的。问题始终是有足够的数据来充分识别推送的时间和内容但是今天,社交媒体使用捕获丰富数据处于前所未有的深度,可以帮助确定意图,并大大提高推动的相关性和时间安排即使是规模较小的广告客户也可以利用Facebook等强大的资源和计算能力来识别和定位这些微观时刻 Facebook不仅知道用户的人口统计数据,还知道他们的兴趣,他们的行为,他们喜欢什么,他们不喜欢什么,他们有什么隶属关系,他们去过哪里,他们买了什么,他们做了什么,他们的口味是什么,对他们来说什么是重要的,正在发生的生活事件,他们在政治问题上的立场,他们的收入水平以及可以描述的许多其他因素Facebook也正在扩展他们的自定义受众工具以使用非Facebook信息来定位消费者,好像它自身没有足够的新定位选项包括特定行为的频率,内容花费的时间,参与的日期范围,花费的钱和使用的设备有关使用Facebook数据进行自定义定位成功的报告似乎非常积极Constant Contact报告针对目标广告的点击率(CTR)为25%,而所有Facebook广告的点击率均为112%而Kenshoo报告Facebook上的动态广告的点击率为17%相比之下,所有客户的社交网络广告中的互联网效率为10%互联网影响了我们认为的另一种方式我们的注意力越来越短,我们以更少的深度摄取内容大西洋引用塔夫茨大学的发展心理学家Maryanne Wolf解释说:“我们不仅仅是我们阅读的内容,我们是如何阅读的“她认识到在线内容的阅读风格将”效率“和”即时性“放在首位我们在移动设备上访问在线内容的方式也影响了阅读风格Google据报道,91%的人在任务中查找信息,82%的人在商店里查询手机,决定购买什么产品手机让我们可以随时查看任何内容,而且我们会更加紧缩时间和空闲时刻例如,69%的智能手机用户在休闲时刻寻找旅行创意这些较短的时刻转化为18%的下降Go关于过去一年每个网站访问花费的时间的报告重要的是,您要保持信息简洁并首先突出显示最重要的信息使用标题,列表和项目符号来分解更长的内容,并在您可以直观,快速地传达信息时合并图形此外,对可以更直接访问的内容进行隔离或分类,并清楚地标记站点地图侧边栏和导航链接,以便用户可以轻松找到他们需要的信息这些微时刻很短,他们需要很甜蜜需要提供可食用的内容迅速消费者今天匆忙,40%的人表示他们在寻找移动指令时总是或通常匆忙,超过33%的人表示他们在寻找当地企业时匆匆忙忙因此,大多数人都是放弃网站(70%)是这样做的,因为加载时间太长,谷歌表示,所有移动购物者中有33%的人前往竞争对手如果他们有负面的移动购物体验,这可能是页面速度或移动设计不佳因此,确保您的移动网站快速并提供无缝体验至关重要移动网站加载多长时间?几年前,据报道有40%的人放弃了移动网站,如果加载时间超过3秒我预计今天的消费者耐心会更短但是在2013年,排名前100位的零售移动网站加载时间为433秒,由于视频,重字体和其他重量级格式等较重的内容,2015年的数量增加到55秒查看这些数字以及一些使用新格式提高性能的技巧以及消除速度消耗的重量在Accordant Media对LSA(本地搜索协会)博客进行的一项研究中,该博客显示整体上的程序化广告促进了线下销售总体而言,该活动使线下销售额增加了35%,转换率提升了55%然而,在交易阶段,这些数字增加了44%,提升了79%程序化广告似乎为我们的微时刻社会建立了y可以根据特定条件或用户活动即时提供广告这反映在去年程序化市场中“交易”量增加超过150% 为了利用程序化广告(以及帮助在微观时刻找到消费者的许多其他定位策略),本地企业需要根据这些平台中使用的过滤器对客户进行分析和分类。某些广泛的定位类别将在其中进行许多特定数据过滤器包括网站访问数据,如关键字,兴趣或生活方式数据,行为,地理位置和受众特征。如果目标明确,数据显示用户将访问离线商店并在线下时刻购买这些在线时刻Red Roof Inn完美地执行了这个;它能够跟踪实时航班延误,从而向寻找住宿的滞留乘客发起有针对性的搜索广告该活动导致非品牌搜索活动预订量增加60%亚马逊早期认识到结账和付款流程的摩擦是大约70%的购物车放弃率有所贡献它的1-Click交易概念获得了专利,使用存储的客户凭证立即完成购买这个概念促进了估计数十亿美元的年收入,Apple觉得这很重要授权并支付亚马逊的专利理念,允许其用户立即在iTunes上下载歌曲并从其App Store购买专利将于2017年到期,以便通过设计他们的第三方提供商向当地企业提供技术拥有单击平台然而,在此之前,本地企业必须找到o结合无损检测流程的方法 - 谷歌发现58%的移动用户更有可能购买,如果他们能够快速做到这一点此外,这个想法可以应用于许多其他行动呼吁使行动轻松,即时将促进参与,流量和销售因此,找到减少行动的摩擦的方法,例如点击呼叫,点击文本,方向,预订,预订和约会以及消费者可能采取的其他行动另一个亚马逊的好处是产品推荐麦肯锡报告亚马逊属于35%它的收入来自推荐,而Netflix报告称75%的订阅者观看来自产品推荐其他重新定位或预测性营销包括上述废弃购物车和动态广告的后续行动,这些广告重新定位用户因搜索,点击和其他意图表达的兴趣而触发基于亚马逊和Netflix的投资回报数据有一些分析师预测的广泛性采用预测性营销 - 技术正在使小企业更容易获得这种预测性营销谷歌的本地库存广告和Facebook新推出的竞争产品,零售动态广告,都适用于预测性营销虽然重新定位有效,但我相信我们已经我们已经做出决定或购买Micro-moments压缩探索,搜索,发现和转换之间的时间很长时间,所有经验都被重新定位今天,谷歌报告说60%的用户现在比几年更快地做出购买决定以前,50%的本地访问是在本地搜索的24小时内完成的。不要浪费您宝贵的营销资金通过限制重定向广告的生命周期来保持您的重定向效率和ROI积极当然,时间会有所不同取决于产品或服务搜索“我附近的咖啡店”可能会有10分钟的窗口;对像汽车这样的大件商品的研究可能会有几个星期的窗口微观时刻就会停留在那里谁会想出如何在他们正在寻找或做什么,或去或购买时能够吸引消费者在流畅的用户体验中提供有用的相关信息无疑会成功听起来太难了?尝试一些这些技巧,你将领先于你的大多数竞争对象本文中表达的意见是客座作者的意见,